Defektes Produkt

Garantiebedingungen:

Neben den Ihnen zustehenden gesetzlichen Mängelrechten gewähren Ihnen die unten genannten Hersteller 2 Jahre Garantie auf die hier im Shop mit dem Garantieversprechen beworbenen Waren.
Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum.
Die Garantie erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland.
Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auf, gewährt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach deren Wahl:

  • kostenfreie Reparatur der Ware oder
  • kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

 

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:

  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
  • Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
  • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • eigenmächtige Reparaturversuche
  • normalen Verschleiß

 

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass Sie uns vorab die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglichen. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. 

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen können. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann von uns erstattet.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.


Garantiegeber zu unseren Lupenleuchten ist:

Traderia GmbH
Ludwig-Rinn-Str. 14
D-35452 Heuchelheim
mail@traderia.de
Telefon:0641-98429125
Fax: 0641-98429120

Garantiegeber zu unseren Dastra-Schnitzwerkzeugen ist:

David Strasmann & Co.
Heidter Strasse 2
D-42369 Wuppertal
anfrage@dastra.net
Telefon: 0202-464508
Fax: 0202-4690456


 

Im Falle eines Mangels (Beschädigung oder Defekt) übernehmen wir die jeweilige Garantie- oder Gewährleistungsabwicklung. Sie richten Ihre Ansprüche daher immer erst an uns, den Hobby-Versand-Spangler, mithilfe des unten folgenden Formulares. 

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus. Sie müssen diese dann einer eventuellen Rücksendung/Austauschsendung nicht mehr beilegen.
Sie erhalten danach innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit weiterer Vorgehensweise.

Defektes Produkt
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Ich willige ein, dass meine Angaben zur Kontaktaufnahme und Zuordnung für eventuelle Rückfragen dauerhaft gespeichert werden.
Genaueres finden Sie in unseren datenschutzrechtlichen Bestimmungen!
Hinweis: Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@schnitzerbedarf.de senden.

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